Account Support Medewerker

Wat je gaat doen als Account Support Medewerker

In deze rol als Account Support Medewerker krijg je de kans om een essentiële schakel te zijn tussen de klanten en de interne organisatie. Je bent betrokken bij alles wat met klantenservice en accountbeheer te maken heeft – van het beantwoorden van vragen tot het coördineren van projecten. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden, organisatietalent en oplossingsgerichte mindset zorg jij ervoor dat alles soepel verloopt.

Jouw taken / verantwoordelijkheden:

Klantbeheer en communicatie:

• Fungeren als schakel tussen klanten en de interne organisatie.
• Beantwoorden van klantvragen over promoties, prijzen, datamanagement, verpakkingen en planning.

Ondersteuning Commercieel Manager:

• Assisteren bij het maken van rapportages, verwerken van prijswijzigingen en voorbereiden van presentaties.
• Overzicht houden op alle lopende commerciële activiteiten.

Coördinatie verpakkingstrajecten:

• Samenwerken met klanten, designbureaus en verpakkingsleveranciers voor nieuwe verpakkingen en productaanpassingen door wijzigingen in wetgeving, recepturen of keurmerken.
• Bewaken van het proces van klantdeal tot eerste productie.

Wat wij zoeken in jou

Om deze verantwoordelijke rol goed te vervullen is het belangrijk dat je beschikt over:

• Sterke communicatie: Je kunt goed met mensen omgaan en weet precies hoe je helder en vriendelijk kunt communiceren, zowel mondeling als schriftelijk.
• Organisatietalent: Je houdt van plannen, weet prioriteiten te stellen en kunt soepel schakelen tussen verschillende taken.
• Flexibiliteit en stressbestendigheid: Je gaat goed om met verandering en blijft rustig als het druk is.
• Probleemoplossend vermogen: Voor jou zijn uitdagingen geen obstakels maar kansen; je pakt ze vol energie aan!
• Zelfstandigheid en nauwkeurigheid: Je werkt zelfstandig en nauwkeurig bij het invoeren en beheren van gegevens en toont graag initiatief in je werk.

Waar je als Account Support Medewerker komt te werken

Onze klant is een familiebedrijf en een zeer professionele speler binnen haar branche.
Ze zijn altijd in beweging, zowel in groei als in ontwikkeling.

Als Account Support Medewerker kom je terecht in een compact en hecht team waarin snel schakelen de norm is. Je werkt nauw samen met collega’s. De korte lijnen binnen het team zorgen ervoor dat je snel kunt inspelen op veranderingen en direct kunt schakelen bij vragen of nieuwe verzoeken van klanten.

Dit betekent dat je veel verantwoordelijkheid krijgt en de ruimte hebt om je werk zelfstandig te organiseren, maar altijd met de steun van je collega’s om je heen.

Een uitgebreide toelichting op de branche, het bedrijf en de vacature krijg je van ons nadat je gesolliciteerd hebt.

Wat je terugkrijgt voor jouw inzet

Dit is een baan met uitzicht op vast dienstverband bij een professionele organisatie.

Als je hier in dienst treedt kan je rekenen op het volgende:

• Een salaris tussen de €3.720,- en €4.450,- o.b.v. 36 uur;
• Een fulltime werkweek (tot 32 uur is bespreekbaar);
• Eindejaarsuitkering van 4%;
• Premievrij pensioen;
• Een personeelsvereniging die leuke uitjes organiseert.

Spreekt deze functie je aan? Dan ontvang ik graag je sollicitatie met je cv en motivatie.
Heb je nog vragen? Dan kan je mij bereiken op sebastiaan@wematch.nu of 06-19469212.